Procedimiento de Sugerencia, Queja o Reclamación

La finalidad de este procedimiento es posibilitar a la Comunidad Educativa el comunicar al IES María Ana Sanz:

• Una sugerencia al objeto de participarnos cualquier iniciativa que Vd. considere y contribuir a la mejora de los servicios que se prestan.
• Una queja o reclamación en relación con la prestación de los servicios del Instituto y que permita identificar oportunidades de mejora.

El Centro ha adquirido el compromiso de dar respuesta a las SQR presentadas en el plazo de una semana.Aquellas que sean presentadas de forma anónima, cuando se considere que requieran respuesta,esta se realizará en el tablón de anuncios del instituto.